Klacht: niet geholpen

op 30 januari 2014 over Pearle in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

ik maakte een afspraak via internet 2dagen op voorhand .hiervoor heb ik moeten vragen aan mijn baas dat ik vroeger de winkel kon sluiten .µ
toen ik arriveerde vertelde de jufvrouw mij dat ze aleen was en dus niks kon doen voor mij.. dus met andere woorden was mijn afspraak NIETS waard voor Pearl. ze stelde me voor dat ik de dag erna opnieuw kom .

dus nu moet ik heel dit proces opnieuw doorlopen en weeral aan mijn baas vragen dat ik de winkel vroeger mag sluiten endus omzet verlies van klanten die voor een gesloten deur staan

Gewenste Oplossing:

een korting en snellere service !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Pearle over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pearle in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pearle een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pearle

Heeft op 06 mei 2014 om 10:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Excuses aangeboden voor ontstane situatie.

Alle klachten die gemeld zijn door gerritdv89