Klacht: niet geholpen

pierrecruijssen op 17 september 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 17 september 2015

Een klant bezocht MediaMarkt in Tilburg om een wasautomaat te kopen, maar kreeg geen hulp van het personeel. Na een kwartier zelf rondkijken en het aanspreken van een medewerker, die beloofde iemand te sturen, kwam er niemand opdagen. Teleurgesteld verliet de klant de winkel zonder aankoop, ondanks de aanwezigheid van andere medewerkers.

Mijn Klacht:

Media markt bezocht om een wasautomaat te kopen in Tilburg, op de witgoed markt aangekomen niemand aanwezig , zelf een kwartier rondgekeken en 2 apparaten uitgezocht nog niemand aanwezig vervolgens een medewerker aangesproken dat wij geholpen willen worden, hij zou iemand sturen 10 minuten gewacht niemand kwam opdagen dezelfde heer aangesproken hij ontkende dat hij iemand zou sturen na deze actie zijn wij de winkel uitgegaan zonder aankoop, helaas liepen er veel medewerkers rond die niemand aan het helpen waren

Gewenste Oplossing:

Wil graag netjes geholpen worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM