Tijs Milloen op 13 november 2018 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Amazon meldt dat een besteld pakketje niet is afgeleverd, ondanks dat de bezorgstatus aangeeft dat de chauffeur twee keer aan de deur is geweest. De klant en zijn moeder waren echter de hele dag thuis en ontkennen dat er iemand aan de deur is geweest.
Ik had voor het weekend een pakketje besteld op amazon. deze zou vandaag geleverd zijn moeten geweest. nu staat er dat de chaufeur tweemaal aan mijn deur heeft gestaan en dat er niemand thuis was. diet kan helemaal niet kloppen want zowel ik als men moeder waren hier de hele dag allebei aanwezig.
als mijn product geleverd is of als ik mijn geld terug heben het ergens anders kan bestellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
