Mijn Klacht:
Bij ons wordt al een paar maanden geen folders meer bezorgt dit gaat om het geseelde pakket
Op heikantstraat 63
Alvast bedankt
Gewenste Oplossing:
Als we de folder weer in de brievenbus krijgen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 april 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Plas, Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te lezen dat het probleem nog steeds niet is opgelost. Zoals wij samen telefonisch besproken hebben doen wij, Spoota, ons uiterste best om de folders weer netjes bij u in de...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 25 april 2017 om 09:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Plas,
Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te lezen dat het probleem nog steeds niet is opgelost. Zoals wij samen telefonisch besproken hebben doen wij, Spoota, ons uiterste best om de folders weer netjes bij u in de brievenbus te krijgen.
Om geen aanbiedingen te hoeven missen wil ik u verwijzen naar www.spotta.nl
Met vriendelijke groet,
Anita
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
