Mijn Klacht:
Geen reclame folders van Nettorama ,Linders ,En derg,
De andere map pas dinsdag namiddag
Gewenste Oplossing:
Als ik de folders op zondag avond in de bus heb.
Klacht: Niet bezorgde folders week 30.
[email protected] op 29 juli 2017 over Spotta in de categorie Reclame
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 1 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Houben, Hartelijk bedankt voor uw bericht. De folders die u opnoemd zijn folders die door Axender bezorgd worden. De andere map die u op dinsdagmiddag ontvangen heeft is van Spotta. Onze bezorgers mogen tot 20.00 uur 's avonds...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 01 augustus 2017 om 08:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Houben,
Hartelijk bedankt voor uw bericht. De folders die u opnoemd zijn folders die door Axender bezorgd worden. De andere map die u op dinsdagmiddag ontvangen heeft is van Spotta. Onze bezorgers mogen tot 20.00 uur 's avonds bezorgen. Hoop u voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
