Een klant van KPN heeft een klacht ingediend over onterecht in rekening gebrachte kosten voor het PLUSPAKKET en FOX SPORT, terwijl hij deze producten niet heeft aangevraagd. De klant heeft recentelijk de alles-in-één bundel met interactieve tv afgesloten.
ik heb sinds kort de bundel alles in een (intersctive tv
ik heb geen PLUSPAKKET en geen FOX SPORT aangevraagd en
toch wordt daar steeds een bedrag in rekening gebracht.
Wanneer u het teveel aan betalingen terug stort of verekend op de
volgende faktuur
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
