Mijn Klacht:
Ik had een bestelling geplaatst die niet geleverd wordt en ik dus niet ga betalen hiervoor. Heb dat via de mail aan Klarna doorgegeven want ik had wel de dag na de bestelling een betaalverzoek ontvangen van Klarna met daarin een limiet waarbinnen ik moest betalen. Ik heb in mijn mail aangegeven dat ik niet ga betalen voor iets dat ik niet ontvangen heb! Wordt totaal niet op gereageerd, het bedrijf dat het produkt zou leveren reageert ook niet op mails en is telefonisch niet bereikbaar dus ik krijg de indruk dat dit weer zo’n fake bedrijf is dat op Facebook adverteert. Wat nu te doen? Betalen voor iets wat je niet geleverd krijgt lijkt me een logische zaak en is volgens mij wettelijk toegestaan.
Gewenste Oplossing:
Dat het betaalverzoek door Klarna geannuleerd wordt en ik niet verder met vervelende herinneringen wordt bestookt.
(10)
