Klacht: NIET BEREIKBAAR, NIET LEVEREN. BIJNA FAILLIET ? OPLICHTING ?

MarcoK75 op 13 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 13 februari 2016

Marco Kalmijn heeft een klacht ingediend bij MediaMarkt vanwege het niet leveren van een videocamera, die hij twee weken geleden heeft besteld. Hij is teleurgesteld over de onbereikbaarheid van de klantenservice, zowel telefonisch als via e-mail, en heeft hierdoor belangrijke gebeurtenissen gemist. Kalmijn vraagt om een spoedige reactie op zijn klacht.

Mijn Klacht:

geachte heer/ mevrouw

Hierbij dien ik opnieuw een klacht in bij u wegens het niet leveren binnen de 3-5 dagen van de door mij bestelde videocamera(inmiddels twee weken geleden). Inmiddels daardoor een weekend weg gemist (welke ik graag had gefilmd) en een voetbalwedstrijd van mijn zoon.

Schokkender is dat u volstrekt telefonisch onbereikbaar blijkt te zijn en u geen enkele mail beantwoord. Dit waar u wel 305 euro van mij heeft ontvangen voor de camera.

Vandaag zelfs naar de Mediamarkt in Leeuwarden geweest, sorry, kunnen niet veel voor u doen, online staat los van onze winkels.

Ik vind dit werkelijk schandalig !!!

Ik hoor graag ommegaand van u.

Met vriendelijke groet,

Marco Kalmijn

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn bestelde camera ommegaand geleverd gaat worden !

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM