Klacht: niet afhalen van product wat niet goed was bevonden

op 07 augustus 2017 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Dhl zou namens Zooplus tot 5 maal toe het pakketje komen ophalen, met bevestiging van afhaaltijd en data toe, wij steeds thuis maar niemand gezien. Je word door zooplus onverzoenlijk behandeld, met dreiging van incasso, tot resultaat. De telefoon werd regelmatig opgegooid, en je word afgescheept, om het maar te gaan regelen met dhl, die ook weer van niks weten. Schandalig kringloop effect.

Gewenste Oplossing:

Kom je afspraken na, en al zeker als mensen tot 10 maal toe aan de lijn zijn geweest. Heb fatsoen en reageer op de mailing en/of bel terug. Ga aan de slag met dhl die hun afspraken niet na komen en geef reflectie op je actie die je hebt ondernomen als zijnde zooplus

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zooplus.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zooplus.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door blackdiemo2