Klacht: Niet aangekomen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 6 april 2021

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar slechts één van de artikelen is ontvangen, terwijl de andere artikelen nog steeds niet zijn aangekomen. Het is inmiddels meer dan twee weken geleden sinds de bestelling is geplaatst.

Mijn Klacht:

Wij hebben dingen besteld maar 1 deel is aangekomen en de andere deel nog niet,
Inmiddels is het meer dan 2 weken geleden besteld

Gewenste Oplossing:

Als het andere deel van het pakketje komt

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

5 jaren geleden - Wij hebben meer dan 2 weken dingen besteld bij shein. Een deel is al gekomen en de andere deel nog niet en we hebben al betaald Ik zou fijn vinden als het snel komt.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten