Klacht: Gaatje in de schoen na 5 maanden normaal gebruik

Ahhls ✓ Met bewijs op 10 november 2026 over New Balance in de categorie Internetshops - Schoenen

New Balance klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 november 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een paar New Balance schoenen gekocht bij Courir, maar na slechts 5 maanden normaal gebruik is er een gaatje in de schoen ontstaan. Ik heb zowel Courir als New Balance benaderd, maar beide bedrijven weigeren enige vergoeding of oplossing voor dit probleem. Ik vind het zeer teleurstellend dat een product zo snel defect is, en ik verwacht een nieuwe paar schoenen als oplossing.

Gewenste Oplossing:

Ik zie graag een nieuw paar schoenen tegemoet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over New Balance

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten