klager636339c3 ✓ Verified op 26 juli 2026 over New Balance in de categorie Internetshops - Schoenen
Op 1 juli 2026 ontving de klager verkeerde schoenen van New Balance en heeft vervolgens het product geretourneerd na instructies van de klantenservice. Ondanks het retourneren van de schoenen heeft de klager nog steeds geen terugbetaling ontvangen en vraagt om compensatie voor de ontstane situatie.
Ik heb op 1 juli 2026 verkeerde schoenen ontvangen van New Balance. Na contact met de klantenservice moest ik foto’s opsturen en het product retourneren. Dit heb ik op 1 juli 2026 gedaan, maar ik heb mijn geld nog steeds niet terugontvangen. Het is bizar dat er zoveel tijd verstrijkt terwijl New Balance de fout heeft gemaakt. Daarom eis ik compensatie voor deze situatie.
Ik wil een snelle terugbetaling van het bedrag en een compensatie voor de vertraging.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over New Balance
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
