Klacht: Geen reactie op klacht over defect artikel

klagerc18a080d ✓ Verified op 06 november 2026 over ToBeDressed.nl in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Schoenen

ToBeDressed.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 november 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 8 oktober heb ik een e-mail gestuurd naar ToBeDressed.nl over een defect artikel dat ik heb ontvangen. Tot op heden heb ik geen enkele inhoudelijke reactie ontvangen. Ook heb ik op 5 november opnieuw een bericht gestuurd, maar wederom geen antwoord gekregen. De klachtenoptie op de website werkt ook niet, waardoor ik geen mogelijkheid heb om mijn probleem kenbaar te maken.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een vervangend artikel dat ik wel kan gebruiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

20 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over ToBeDressed.nl

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten