Klacht: Ik heb een staande schemerlamp bestelt en betaalt, maar niets gekregen.

Johanna van Hulzen op 24 februari 2021 over Nevino in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Nevino
Status Open
Datum 24 februari 2021

Een klant heeft een staande schemerlamp besteld en betaald bij Nevino, maar heeft het product nooit ontvangen. De klant verzoekt om terugbetaling van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

Ik wil mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Als het alsnog geleverd wordt of mijn geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten