Mijn Klacht:
Ik heb begin februarie 2 fluffy dekbedovertrekken besteld en nog niks ontvangen. Als ik een mail stuur naar hun mailadres komt die niet aan, ook de site loopt vast.
Gewenste Oplossing:
Geld terug.
Klacht: Bestelling nooit geleverd
Maaikjj op 27 februari 2021 over Nevino in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft begin februari twee fluffy dekbedovertrekken besteld bij Nevino, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail zijn mislukt, en de website functioneert niet naar behoren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
