Klacht: Bestelling nooit geleverd

Maaikjj op 27 februari 2021 over Nevino in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nevino
Status Open
Datum 27 februari 2021

Een klant heeft begin februari twee fluffy dekbedovertrekken besteld bij Nevino, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail zijn mislukt, en de website functioneert niet naar behoren.

Mijn Klacht:

Ik heb begin februarie 2 fluffy dekbedovertrekken besteld en nog niks ontvangen. Als ik een mail stuur naar hun mailadres komt die niet aan, ook de site loopt vast.

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nevino

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nevino nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maaikjj
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten