Klacht: Bestelling gedaan, niks meer van gehoord

Prebbeltje op 17 maart 2021 over Nevino in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Nevino
Status Open
Datum 17 maart 2021

Een klant heeft een verzwaringdeken besteld bij Essente/Nevino voor 34,95 euro, maar heeft sindsdien geen verdere communicatie ontvangen. De aangegeven levertijd was 6 tot 8 weken.

Mijn Klacht:

Ik heb bij Essente/Nevino een verzwaringdeken besteld á 34,95 maar ik hoor er nooit meer iets van.
Levertijd stond op 6 tot 8 weken.

Gewenste Oplossing:

Als ik of mijn product heb, of mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten