Klacht: advertentie Nevino

Jaap Weststrate op 27 februari 2021 over Nevino in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nevino
Status Open
Datum 27 februari 2021

Een klant heeft op 12 februari een draaitafel besteld en betaald bij Nevino, maar heeft het product nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Ik heb 12 februari een draaitafel besteld en betaald (€39,99) bij het bedrijf Nevino, welke adverteerde via Facebook. Produkt vervolgens nooit ontvangen en alle correspondentie met Nevino is onmogelijk.

Gewenste Oplossing:

Dat ik de draaitafel geleverd krijg of dat mijn geld teruggestort wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten