Klacht: uggs

janpie29 op 18 oktober 2012 over netherlandsoutlet.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 oktober 2012

Een klant heeft op 15 oktober 2012 uggs besteld bij netherlandsoutlet.nl, maar heeft sindsdien geen bevestiging ontvangen. Ondanks twee verzonden e-mails heeft de klant geen reactie gekregen en maakt zich zorgen over de betaling die al is gedaan.

Mijn Klacht:

ik heb maandagavond 15-10-2012 uggs besteld maar hoor verder niks al 2 keer e mail gestuurd maar ook daar word niet op gereageerd
ik heb al betaald maar geen bevesting gekregen

Gewenste Oplossing:

of de uggs of geld terug

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - na een week heb ik ze toch ontvangen lijken ook nog echt maar je weet nooit

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten