Klacht: Geen reactie / Geen laarzen /

IngeborgDijkstra op 17 oktober 2012 over netherlandsoutlet.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 oktober 2012

Een klant heeft laarzen besteld bij NetherlandsOutlet.nl en deze betaald, maar ontvangt geen reactie op zijn e-mails en de laarzen blijven uit. Na contact met de politie is de klant geadviseerd om de klacht te melden op www.mijnpolitie.nl, zodat er meer aandacht voor de zaak kan komen.

Mijn Klacht:

Zoals vele anderen zijn wij ook slachtoffer van NetherlandsOutlet.nl. Laarzen besteld, betaald, maar er komt geen reactie op emails en er komen ook geen laarzen.

Ik heb net met de politie gebeld. Zij vertelden met dat iedereen met een klacht over NetherlandsOutlet dit moet melden bij www.mijnpolitie.nl . Hoe meer klachten hoe ‘beter’ (nouja, je begrijpt wat ik bedoel) dan kan de politie ermee aan het werk.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug en ik hoop dat zoveel mogelijk andere slachtoffers van NetherlandsOutlet.nl via www.mijnpolitie.nl hun verhaal doen, zodat het serieus genomen wordt.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Ik heb inmiddels WEL een email gekregen van Aaron, die me vertelde dat de laarzen onderweg zijn. Ik vertrouw het nog steeds niet en laat mijn melding bij www.mijnpolitie.nl staan totdat ik de laarzen in mijn bezit heb. Ik denk echter dat dit niet zal gebeuren, zeker omdat NetherlandsOutlet nu een bekende bij de politie is.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten