Mijn Klacht:
Ik heb mijn Netflix-abonnement opgezegd op 16 mei, waardoor ik tot 16 juni toegang zou hebben en geen verdere betalingen meer zou moeten doen. Tot mijn verbazing is er echter recentelijk weer een bedrag afgeschreven. Ik heb geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar er is geen telefoonnummer te vinden. Bovendien ontvang ik geen bevestiging van mijn opzegging per e-mail, wat me zorgen baart over de afhandeling van mijn verzoek.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om het onterecht afgeschreven bedrag terug te storten en een bevestiging van mijn opzegging per e-mail te ontvangen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
