Klacht: Problemen met wegvallende verbinding en foutmeldingen

klager69697628 op 24 augustus 2026 over Netflix in de categorie Digitale TV

Netflix klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Netflix
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 24 augustus 2026

Er zijn herhaaldelijk problemen met de verbinding bij Netflix, waardoor de kijkervaring aanzienlijk wordt verstoord. De gebruiker ervaart frequente wegvallende verbindingen en foutmeldingen, en heeft moeite om contact op te nemen met de klantenservice voor een oplossing. Dit leidt tot frustratie door het ontbreken van een effectieve ondersteuning.

Mijn Klacht:

Ik heb herhaaldelijk problemen met Netflix, waarbij de verbinding steeds wegvalt en ik steeds opnieuw moet opstarten. Dit verstoort mijn kijkervaring aanzienlijk. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Netflix, maar ik kan ze niet bereiken per telefoon. Het is erg frustrerend dat ik deze foutmelding blijf ontvangen zonder een oplossing.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat het probleem met de foutmelding wordt opgelost, zodat ik Netflix zonder onderbrekingen kan blijven gebruiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Netflix

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM