Een consument heeft een probleem ervaren met de nieuwe scheurrand van een Nescafé-product, die moeilijk te openen is en het lastig maakt om de volledige inhoud eruit te krijgen. Deze ontevredenheid heeft geleid tot de keuze om over te stappen naar een ander merk.
Ik wil een klacht indienen over de nieuwe scheurrand van het Nescafé-product. Het is bijna niet te openen en wanneer het geopend is, is het moeilijk om de gehele inhoud eruit te krijgen. Dit heeft geleid tot mijn beslissing om over te stappen op een ander merk, omdat ik hiermee niet tevreden ben.
Ik verzoek om terug te keren naar de oude scheurrand.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Nescafe
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
