Mijn Klacht:
9december een bestelling gedaan bij fightshop4u.
Deze bestelling aan alle kanten fout gegaan. Ik had een afleveradres opgegeven voor het afleveren bij iemand op t dorp. Nadat er 4x een deel is binnengekomen leek het eindelijk klaar. Echter was iets foutief geleverd en contact opgenomen met de shop. Mijn afleveradres was er helemaal klaar mee dus mijn eigen adres opgegeven.
Hier is de foutieve kettlebell opgehaald en nieuwe zou daar gebracht worden. Inmiddels zitten we al op 24 december.
Kettlebell wel opgehaald, geen nieuwe gebracht zou weer fout zijn gegaan bij dpd. Weer naar oude afleveradres verzonden en geleverd. Daar krijg ik m niet mee , ik had tenslotte niet voor niets een nieuw adres doorgegeven.
Nu wordt ik lastiggevallen door dit bedrijf. Zij verwijzen mij naar de shop en de shop zegt , jammer ga het daar maar halen, waar is geleverd. Gehele factuur behalve dit onderdeel voldaan. Niemand wenst te zoeken naar een fatsoenlijke oplossing.
Overigens heb ik bewijzen dat het adres is aangepast en nimmer heeft iemand aangegeven dat hier niet geleverd zou kunnen worden.
Gewenste Oplossing:
Of wel kettlebell wordt nageleverd, of factuur is zo voldaan.
Incassokosten zijn natuurlijk helemaal belachelijk, gezien de kwestie al die tijd bij het bedrijf lag en deze het niet op wil lossen.
(10)
