Klacht: Nepaccount op Facebook

Lucas2022 op 28 mei 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 28 mei 2022

Er is een klacht ingediend over een nepaccount op Facebook dat goederen verkoopt via Marketplace. De verkoper verwijst kopers naar een adres waar onbekende personen wonen, wat leidt tot frustratie. Pogingen om Facebook te bereiken voor ondersteuning zijn tot nu toe niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Evelyn van Riede verkoopt goederen via Marketplace Facebook. Ze stuurt de kopers echter naar een adres waar andere mensen wonen en die Evelyn van Riede niet kennen. Facebook is echter niet te bereiken en wijst alles automatisch af. Het is een schandalige nachtmerrie.

Gewenste Oplossing:

Die Evelyn van Riede die op Facebook staat moet aangepakt worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lucas2022
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM