Klacht: Nep Deus pet

licamale op 10 september 2016 over Noogys.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Noogys.nl
Status Open
Datum 10 september 2016

Een klant heeft twee petten besteld bij Noogys.nl, maar ontving slechts één pet. Hoewel er beloofd was dat het geld zou worden teruggestort, heeft de klant dit bedrag niet ontvangen. Daarnaast ontdekte de klant dat de pet die wel geleverd is, nep is.

Mijn Klacht:

Ik heb twee petten besteld maar 1 pet ontvangen. Geld zou worden teruggestort maar niet ontvangen. Nieuwe pet in een winkel gekocht en toen bleek dat mijn bij Noogys gekochte pet NEP is.

Gewenste Oplossing:

Ik wil al mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten