Klacht: Bestelling niet ontvangen!

Hi hi humor op 02 februari 2020 over Nena Fashion & More in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 2 februari 2020

Een klant heeft op 17 januari 2020 een bestelling geplaatst en betaald bij Nena Fashion & More, maar heeft tot 2 februari 2020 nog geen levering ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail, chat en telefoon blijven onbeantwoord, waarbij alleen een voicemail bereikbaar is.

Mijn Klacht:

Op 17-01-2020 heb ik een bestelling geplaatst en betaald maar sinds vandaag 02-02-2020 heb ik nog niets ontvangen!
Op e-mails en chats wordt niet gereageerd en als ik telefoneer krijg ik alleen een voicemail en er wordt niet teruggebeld.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de bestelling ontvang of het geld terug ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nena Fashion & More

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nena Fashion & More nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hi hi humor
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM