Mijn Klacht:

Samen met mijn man en zoon naar Neeltje Jans gegaan. We wilden met name graag de stormvloedkering zien.

We hadden online kaarten gekocht vanwege de korting van 4 euro.
We moesten uit Groningen komen en hadden veel pech op de weg. Zodoende kwamen we pas om 14.00 aan. Maar geen probleem dachten we omdat we graag alleen de stormvloedkering wilde zien. Daar was nog voldoende tijd voor.
Dit was echter niet mogelijk omdat de rondleidingen die dag vol zaten.
Wij dachten ook geen probleem dan gaan we er zonder Gids heen. Tot mijn grote verbazing werd ons verteld dat dit ook niet mogelijk was.

Resultaat 700km (heen en terug Groningen)gereden en geen stormvloedkering gezien.
Wel 58 euro armer voor de entree en 7,50 betaald voor parkeren

Als laatste wil ik mijn onvrede uitspreken over het feit dat de toegangsprijs totaal niet in verhouding is (bij de kassa 23,50) ten aanzien van prijskwaliteit.
Nog grotere was mijn verbazing als we wel de rondleiding hadden kunnen doen er nog 3,50 persoon bij moesten betalen.

Gewenste Oplossing:

Graag zie ik mijn entree geld terug of ik ontvang nieuwe gratis kaarten