Markrooze op 27 juli 2022 over Deltapark Neeltje Jans in de categorie Algemeen, Horeca, Vrije tijd-besteding
Een gezin heeft teleurstelling ervaren doordat ze niet in de Oosterscheldekering konden komen, wat niet gecommuniceerd was. Een medewerker van Deltapark Neeltje Jans gaf aan dat Rijkswaterstaat (RWS) dit niet meer toestaat. Dit leidde tot verdriet bij hun zoon, die geïnteresseerd is in architectuur.
Wij hebben onze kinderen moeten teleurstellen omdat we niet in de Oosterscheldekering konden komen. Medewerker van Neeltje Jan vertelden ons dat het niet meer mag van RWS. Nergens wordt dit gecommuniceerd. Zoon was in tranen, want hij wil graag architect worden en had erop verheugd
Duidelijke communicatie en een compensatie
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Deltapark Neeltje Jans
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Deltapark Neeltje Jans nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
