Klacht: wijziging email adres

cor van oudenaren op 31 oktober 2014 over NLE in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ NLE has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 3 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Van Oudenaren, Bedankt voor het doorgeven van uw e-mailadres. Wij hebben uw e-mailadres aangepast. Voor kleine wijzigingen, zoals een nieuw e-mailadres, kunt u ook terecht op Mijn NLE. Dit is uw persoonlijke pagina. U kunt dit vinden op...

Bedrijf NLE
Status Opgelost
Datum 31 oktober 2014

Een klant van NLE heeft zijn e-mailadres gewijzigd vanwege een overstap naar een andere e-mailprovider. De kwestie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik ben veranderd van email provider

Gewenste Oplossing:

na verandering naar mijn nieuwe email adres

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NLE over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NLE in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NLE een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NLE

Heeft op 03 november 2014 om 10:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Van Oudenaren,

Bedankt voor het doorgeven van uw e-mailadres. Wij hebben uw e-mailadres aangepast.

Voor kleine wijzigingen, zoals een nieuw e-mailadres, kunt u ook terecht op Mijn NLE. Dit is uw persoonlijke pagina. U kunt dit vinden op mijn.nle.nl.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice NLE

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie