Klacht: wijziging email adres

cor van oudenaren op 31 oktober 2014 over NLE in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NLE has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Van Oudenaren, Bedankt voor het doorgeven van uw e-mailadres. Wij hebben uw e-mailadres aangepast. Voor kleine wijzigingen, zoals een nieuw e-mailadres, kunt u ook terecht op Mijn NLE. Dit is uw persoonlijke pagina. U kunt dit vinden op...

Bedrijf NLE
Status Opgelost
Datum 31 oktober 2014

Een klant van NLE heeft zijn e-mailadres gewijzigd vanwege een overstap naar een andere e-mailprovider. De kwestie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik ben veranderd van email provider

Gewenste Oplossing:

na verandering naar mijn nieuwe email adres

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NLE over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NLE in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NLE een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NLE

Heeft op 03 november 2014 om 10:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Van Oudenaren,

Bedankt voor het doorgeven van uw e-mailadres. Wij hebben uw e-mailadres aangepast.

Voor kleine wijzigingen, zoals een nieuw e-mailadres, kunt u ook terecht op Mijn NLE. Dit is uw persoonlijke pagina. U kunt dit vinden op mijn.nle.nl.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice NLE

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie