Mijn Klacht:
Mijn versterker werkt niet, NLE heeft toegezegd een nieuwe versterker te sturen.
Vervolgens niet meer gehoord.
Gewenste Oplossing:
Wanner ik ben overgestapt naar een andere provider.
Klacht: vervangen versterker
Haarlemmermeer op 03 mei 2019 over NLE in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NLE has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 24 mei 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer de Boer, Ik zie dat deze klacht nog niet officieel gesloten is, en dat wil ik nu bij deze meteen doen. Helaas zijn wij nog steeds aan het wachten totdat onze nieuwe lading versterkers binnen is. Zodra dit...
Een klant van NLE meldde dat zijn versterker niet functioneerde en dat het bedrijf had beloofd een nieuwe te sturen. Na deze toezegging ontving de klant echter geen verdere communicatie. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NLE over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NLE in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NLE een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NLE
Heeft op 24 mei 2019 om 13:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
