Peijer Tim op 23 november 2020 over NLE in de categorie Energieleveranciers
Beste meneer Peijer, Ik kan mij goed voorstellen dat u niet zit te wachten op berichten van het incassobureau. Ik heb uw gegevens daarom meteen opgezocht. U meldt deze klacht bij NLE, maar met uw telefoonnummer, e-mailadres en woonadres kan...
Even mijn andere klacht ook lezen aub met factuurnummer erbij Dit is niet opgelost!
Een klant heeft op 12 november 2020 een e-mail gestuurd naar NLE, maar heeft hierop geen reactie ontvangen. De kwestie betreft een verjaarde rekening. De klacht is inmiddels opgelost.
Heb netjes een mail gestuurd
Op 12-11-20
Geen reactie ontvangen.
Wil graag een mail ontvangen en dat het incassobureau geen incassobureau geen incasso meer stuurt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NLE over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NLE in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NLE een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 november 2020 om 11:16 geantwoord
Beste meneer Peijer,
Ik kan mij goed voorstellen dat u niet zit te wachten op berichten van het incassobureau. Ik heb uw gegevens daarom meteen opgezocht.
U meldt deze klacht bij NLE, maar met uw telefoonnummer, e-mailadres en woonadres kan ik geen gegevens vinden. Wel zie ik een nieuwe aanmelding bij Budget Energie, maar daar is de levering nog niet gestart en is er geen openstaand saldo.
Ik kan u op dit moment dus niet verder helpen! Ik vraag u daarom vriendelijk om contact met onze klantenservice op te nemen. Dan kijken we graag samen wat er aan de hand is.
Alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
NLE Webcare
Heeft op 24 november 2020 om 11:30 geantwoord
(10)
Even mijn andere klacht ook lezen aub met factuurnummer erbij
Dit is niet opgelost!
Reactie van de melder van de klacht Peijer Tim
5 jaren geleden - Factuurnummer 20000149349
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
