Mijn Klacht:
Ik probeer al weken middels de email en telefoon contact te krijgen met NLE. Dit is tot dus ver onmogelijk.
Gewenste Oplossing:
Ik wil contact met NLE.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NLE has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 24 mei 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Nieboer, Ik zie dat u ondertussen al contact heeft gehad met onze klantenservice. We hebben een nieuw modem naar u opgestuurd. Aangezien we niks meer van u gehoord hebben gaan ik er van uit dat het probleem daarmee...
Er is een langdurig probleem met de bereikbaarheid van NLE, waarbij de klager al wekenlang tevergeefs probeert contact op te nemen via e-mail en telefoon. Ondanks herhaalde pogingen is het niet gelukt om een reactie te ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NLE over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NLE in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NLE een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NLE
Heeft op 24 mei 2019 om 16:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
