Beste, Vervelend om te horen dat u telefonisch wordt benaderd voor een nieuw contract. Mijn excuses hiervoor. Ik vermoed dat u wordt benaderd door externe partijen, daar onze eigen sales afdeling niet wekelijks contact opneemt. Externe partijen daarentegen wel. Wij...
Is geen oplossing , er gaat helemaal niets veranderen. Heb mij al aangemeld bij hetbel mij niet register , ook dat helpt niet
Samenvatting wordt geladen...
Ben overgestapt van NLE naar Eneco en binnen 3 maanden weer terug naar Eneco gegaan , Heb oficielemelding van NLE ghad per 4 januari 2020 dat ik weg ben bij NLE. Word nog steeds bijna wekelijks lastiggevallen door hun callcenter over contract verlenging e.d.
Niet meer bellen !!!!!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NLE over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NLE in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NLE een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 december 2020 om 08:51 geantwoord
Beste,
Vervelend om te horen dat u telefonisch wordt benaderd voor een nieuw contract. Mijn excuses hiervoor.
Ik vermoed dat u wordt benaderd door externe partijen, daar onze eigen sales afdeling niet wekelijks contact opneemt. Externe partijen daarentegen wel. Wij werken samen met externe partijen en het is mogelijk dat zij u benaderen om terug over te stappen naar NLE. Dit gaat om een nieuw contract en niet om een verlenging, daar u niet kunt verlengen.
Helaas kan ik u niet uitschrijven uit hun systeem. U kunt het bel me niet register proberen. Ook kunt u zich als ze bellen meteen beroepen op uw recht van verzet. Dan zouden ze ook moeten stoppen met bellen.
Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
NLE Webcare
Heeft op 01 december 2020 om 09:59 geantwoord
(10)
Is geen oplossing , er gaat helemaal niets veranderen. Heb mij al aangemeld bij hetbel mij niet register , ook dat helpt niet
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
