[email protected] op 27 oktober 2013 over NLE in de categorie Energieleveranciers
Team Klachtafhandeling heeft op 28-10-13 telefonisch contact opgenomen met de klant. Na onderzoek is gebleken dat de periode van de energielevering en het openstaand saldo terecht is. Hiervoor hebben wij de accountgegevens van de klant gecontroleerd en contact opgenomen met...
Samenvatting wordt geladen...
Na het zien van de raklame van hen leekt het me wel wat , maar naderinzien, na enige enigheid ben ik na 3 maanden tog overgestapt,, maar zij hebben niks gelevert en ik zit met een schuld van om de mi 3.000
dat er naar gekeken word, en enegsinds opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NLE in behandeling genomen
Bericht van NLE
12 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Onlangs heeft u een klacht ingediend over de energielevering van de Nederlandse Energie Maatschappij. Wij hebben uw klacht in behandeling genomen en zullen spoedig contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Klantenservice NLE
Bericht van NLE
12 jaren geleden - Geachte heer Moridi, Wij hebben uw klacht onderzocht en vandaag telefonisch contact met u opgenomen. Helaas wij u niet de gewenste oplossing kunnen bieden. Het spijt ons u niet anders te kunnen berichten. Met vriendelijke groet, Team Klachtafhandeling Klantenservice NLE
Heeft op 28 oktober 2013 om 10:18 geantwoord
Team Klachtafhandeling heeft op 28-10-13 telefonisch contact opgenomen met de klant. Na onderzoek is gebleken dat de periode van de energielevering en het openstaand saldo terecht is. Hiervoor hebben wij de accountgegevens van de klant gecontroleerd en contact opgenomen met Stedin Netbeheer om de leveringsperiode te verifiëren. Klant ook geadviseerd om contact op te nemen met Stedin om te controleren over welke periode de Nederlandse Energie Maatschappij heeft geleverd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NLE een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
