Klacht: Plotseling account geblokkeerd. Voor zover ik weet geen schrikbarende achterstanden

geen id op 02 november 2019 over NLE in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NLE has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 november 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste meneermevrouw, NLEx is veranderd in Budget Alles in 1. NLE levert alleen energie, wij kunnen uw klacht hier dus niet in behandeling nemen. Ik verwijs u graag naar Budget Alles in 1, voorheen NLEx, om uw klacht kenbaar te...

Bedrijf NLE
Status Opgelost
Datum 2 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Plotseling tv op account geblokkeerd. Volgens mij lopen wij nog niet echt achter om dit te doen.

Gewenste Oplossing:

Als alles werkt en er duidelijke mails vooraf komen bij zo'n soort maatregel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NLE over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NLE in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NLE een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NLE

Heeft op 04 november 2019 om 13:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneermevrouw,

NLEx is veranderd in Budget Alles in 1. NLE levert alleen energie, wij kunnen uw klacht hier dus niet in behandeling nemen. Ik verwijs u graag naar Budget Alles in 1, voorheen NLEx, om uw klacht kenbaar te maken.

(Kies de juiste link, verwijder de andere)
https:www.klacht.nlbudget-alles-in-1
https:www.klachtenkompas.nlbedrijfbudget-alles-in-1details?companyId5386fd0e-2148-45d5-a5d1-0ae3e6d16817

Hebt u last van een storing, of een ander service probleem? Onze klantenservice helpt u graag verder. U kan ons bereiken op 088 730 73 77 of via [email protected]

Wij hebben hier uw klacht gesloten.

Met vriendelijke groet,

NLE Energie

Alle klachten die gemeld zijn door geen id
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie