Mijn Klacht:
Ik ontvang op mijn verzoeken tot stopzetten abonnement na afloop contract geen reactie. Alleen: ‘Hi, leuk dat je ons mailt! Om maar meteen met de deur in huis te vallen; deze e-mail wordt niet beantwoord’
Waar ik vervolgens mijn opzegging naar toe moet sturen wordt niet vervolgd. Een klacht indienen bij hen likt niet mogelijk. Ze wensen geen schriftelijke communicatie. bellen wil ik niet omdat ik ze niet vertrouw.
Gewenste Oplossing:
Reageren op mijn verzoeken tot opzegging van abonnement na afloop contract.
