Mijn Klacht:
Kan mijn inloggegevens niet herstellen, krijg steeds de boodschap dat er iets mis is gegaan
Gewenste Oplossing:
Met spoed oplossing aandragen en contact opnemen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NLE has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 april 2020
Reactie van het bedrijf:
Geachte heermevrouw, Wij hebben per e-mail een link toegestuurd, waarmee u de gegevens kunt aanpassen. Indien het op deze manier niet lukt om uw gegevens aan te passen, dan horen wij dit graag via contact met onze klantenservice. Op deze...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NLE over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NLE in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NLE een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NLE
Heeft op 15 april 2020 om 17:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heermevrouw,
Wij hebben per e-mail een link toegestuurd, waarmee u de gegevens kunt aanpassen. Indien het op deze manier niet lukt om uw gegevens aan te passen, dan horen wij dit graag via contact met onze klantenservice. Op deze manier kunnen wij met u mee kijken.
Een fijne dag verder.
Met vriendelijke groeten,
NLE webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
