Klacht NLE! geen contract -

Mijn Klacht:

volgens NLE zijn we klant daar, echter nooit toe gezegd, herhaald bandopname gevraagd, maar niet afgestuurd! geboortejaar van mijn vrouw verkeerd op wat hun een contract noemen.nu moeten we een opzeg vergoeding betalen in verband met verbreken van contract van 5 jaar! van totaal 250,-!

Gewenste Oplossing:

als ze bij NLE akkoord gaan met alleen betalen van verbruiks kosten zoals ik al gedaan heb..
Verder wil ik nooit meer benaderd worden voor wat voor contract dan ook

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NLE over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NLE in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NLE een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NLE

Heeft op 12 april 2019 om 13:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneermevrouw,

Als allereerst onze excuses voor de late reactie. Wij hebben vernomen dat uw klacht reeds is opgepakt. U heeft inmiddels al een betalingsregeling getroffen over het openstaande bedrag. Wij zullen u niet meer benaderen voor een eventuele contractvoorstel. Wij hopen dat uw klacht naar tevredenheid is afgerond.

Met vriendelijke groet,
NLE Webcare

Klacht: geen contract

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over NLE

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers