Mijn Klacht:
Een hogere factuur ontvangen dan gebruikelijk. NLE geeft geen specificatie van de factuur.
Gewenste Oplossing:
Als ik ben overgestapt naar een andere provider.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NLE has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 24 mei 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer de Boer, Ik zie dat deze klacht nog niet officieel gesloten is, dat wil ik nu bij deze meteen doen. Ik heb even naar uw factuur gekeken en de reden dat uw factuur hoger is dan u gewent...
Een klant van NLE ontving een hogere factuur dan gebruikelijk en ontbrak het aan een duidelijke specificatie van de kosten. Na contact met het bedrijf is de klacht opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NLE over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NLE in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NLE een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NLE
Heeft op 24 mei 2019 om 13:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
