Mijn Klacht:
Op 2 augustus heb ik namens 9 personen schriftelijk een klacht ingediend bij Neckermann.
Behalve een bloemetje met de mededeling dat het in behandeling was genomen niets meer gehoord.
Heb de laatste 2 weken gemaild met de vraag wat de status was maar krijg geen antwoord terug.
Heb het gevoel dat we niet serieus behandeld worden.
Gewenste Oplossing:
Als de klacht op zeer korte termijn behandeld wordt want 5 weken is wel erg lang.
Bovendien verwachten we compensatie op de vakantie.
