Klachten over Neckermann Reizen

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Neckermann Reizen in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Beoordeeld als nr. # 1 van 9 Online Reisbureaus

100%
61 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
61 klachten opgelost
3.4 /10
80 stemmen
80

Tijdslijn

Beste, Ik heb zojuist een vakantie naar Ibiza geboekt, all inclusive. Ik heb een zoontje met een dieet, glutenvrij. Bij navraag via chat krijg ik het antwoord: "Het betreft all inclusive. Er staat dan allerlei eten wat dagelijks wijzigt. Wij hebben glutenvrij nooit... Lees meer

ruimbagage extra betalen

Klacht van op 17 januari 2018 over Neckermann Reizen in de categorie Online Reisbureaus

ik moet nog op vakantie in Juni 2018 maar ik zie nu al iets vreemds in mijn booking/bevestigings mail. Daar staat wat ruimbagage betreft dat dat er niet bij zit bij deze luchtvaartmaatschappij 'Small Planet' en als ik via de... Lees meer

reis niet conform aanbod

Klacht van op 07 januari 2018 over Neckermann Reizen in de categorie Online Reisbureaus

Kasbah le Mirage Marakech geboekt. Op de fot fijn zwembad leuke terrassenm groen veld voor de deur met helikopterplaats. TV en telefoon op de kamer en vol wifi em tennisbaan Ter plaatse Zwembad niet te gebruiken water groen ipv blauw, tennisbaan... Lees meer

Misleide informatie over kids gratis

Klacht van op 23 december 2017 over Neckermann Reizen in de categorie Online Reisbureaus

Kids gratis voor boekingen t/m 6/12 bij geselecteerde hotels. Bij het geboekte hotel stond ook de actie kids gratis. Na boeking blijkt toch €99 per kind in rekening te zijn gebracht voor onze reis van 3-5-2018 tm 12-05-2018. Eerst telefonisch... Lees meer

Fout op ticket

Klacht van op 03 november 2017 over Neckermann Reizen in de categorie Online Reisbureaus

Boekingsbevestiging binnen gekregen; daar staat mijn correcte (meisjes)achternaam. Met het printen van de tickets, blijk ik ineens de naam van mijn man te hebben. Wij de boekingsbevestiging weer teruggepakt, blijkt toch echt dat wij de juiste naam hebben ingevuld. Contact... Lees meer

Geen verekening annuleringskosten

Klacht van op 20 oktober 2017 over Neckermann Reizen in de categorie Online Reisbureaus

Na een reis noodgedwongen te hebben geannuleerd,een nota met annuleringskosten gehad. Gelukkig konden wij toch op vakantie, gebeld én gemaild (geen antwoord)met Neckermann en een vriendelijke dame vertelde dat deze kosten verrekend konden worden met een nieuw te boeken reis... Lees meer

Op 22-09-2017 een all inclucive reis geboekt naar Hotel Pontao in Sall. MAAR kregen alleen ONTBIJT. Eilandtour geboekt en werden niet opgehaald. Reisleidster Naomie was niet te bereiken en kwam ook niet naar het spreekuur in het hotel. We kregen het adres van... Lees meer