Esmeral op 06 december 2018 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft in september een iPad besteld bij Neckermann, maar de levering bleef uit. In november annuleerde het bedrijf de bestelling en beloofde een terugbetaling, maar een maand later heeft de klant nog steeds geen geld ontvangen, ondanks herhaalde e-mails.
Ik heb in september een IPad besteld , die werd maar niet geleverd.
Begin november werd de bestelling geannuleerd door Neckermann met de medeling dat mijn geld terug gestort werd ,
Tot op hede een maand later en herhaalde mails naar hun niets!!!!
Als ik mijn geld terug krijgt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over neckermann.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over neckermann.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
