Klacht: Wacht nog steeds op terug betaling ( annulering)

B.care op 19 juli 2019 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 19 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Krijg geen terug koppeling over terug betaling van een anulering van een boxspring a (649) moet overal zelf achter aan zitten de anulering was op 5 Juli en het zou 10 werkdagen duren .

Gewenste Oplossing:

Dat je zelf overal achter aan moet zitten zelfs over de leverings datum die was 1 tot 2 weken maar na 4weken nog geen reacties van Neckermann en na verschillende mailtjes konden ze nog geen leverings datum geven en na 6 weken weer een paar mailtjes later heeft Neckermann de boxspring geannuleerd.met de mededeling dat ze geen leveringsdatum konden geven en nu nog steeds geen geld teruggestort

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over neckermann.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over neckermann.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM