Klacht over neckermann.com: Waar is mijn beste…

Mijn Klacht:

Bestelling zou geleverd worden met track trace, niet gekregen, op maandag werd bezorgd maar er was nieman. kaartje in de bus maar niet vermeld de actie, afgegeven bij buren? opnieuw in de bezorging? beschadigd? geen idee. Bedrijf alleen bereikbaar per mail maar na 2 mailtjes en 1 week bijna nog geen antwoord, waar is mijn bestelling?

Gewenste Oplossing:

levering!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over neckermann.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over neckermann.com nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Ook zelf nog steeds geen reactie op mijn mailtjes gekregen, het bedijf doet aan stilzwijgen. Als ik zo met mijn klanten om ging dan hield ik het niet lang vol. Wat is het voor moeite om de mail te beantwoorden? Zit er eigenlijk wel iemand op klantenservice? Nu gaat het bij mij gelukkig maar om een bestelling van 20 euro maar ik roep iedereen met klem op hier niet te bestellen tot dat klachten zijn opgelost.

Klacht: Waar is mijn bestelling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over neckermann.com

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen