Mijn Klacht:
24 April j.l een kleed besteld bij Neckermann, er staat bij levering binnen 1 week, maar helaas nog geen kleed binnen…
Gewenste Oplossing:
Als bestelde kleed vandaag of morgen word geleverd!!
Klacht: Waar blijft ons bestelde vloerkleed
familie sier op 03 mei 2013 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 mei 2013
Reactie van het bedrijf:
Vandaag 3 mei telefonisch contact gehad met familie Sier. Het bestelde kleed is vandaag bezorgd.
Een klant heeft op 24 april een vloerkleed besteld bij Neckermann, met de verwachting dat het binnen een week geleverd zou worden. Tot op heden is het kleed echter nog niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door neckermann.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat neckermann.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
neckermann.com
Heeft op 03 mei 2013 om 12:36 geantwoord
Geboden Oplossing:
Vandaag 3 mei telefonisch contact gehad met familie Sier. Het bestelde kleed is vandaag bezorgd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
