Mijn Klacht:
Een kleine order geplaatst van twee was tassen, direct afgerekend. Verwacht een Track Trace te ontvangen, na één , twee maal contact te hebben gehad met Neckermann werd mij een code gegeven (zou zijn gemaild) dit ingevuld op Post.nl blijkt hij onderweg te zijn morgen rond 13.0015.00 uur tja welke morgen? nu drie dagen later is de melding van de site en nog geen order ontvangen. de order niet meer nodig overigens en wil m’n geld terug incl bezorgkosten
Gewenste Oplossing:
wens het niet meer te ontvangen en wil totaal bedrag retour ontvangen, incl. bezorgkosten
