Olaa op 21 mei 2013 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen
Op 21 mei is er telefonisch contact geweest met Olaa en is er uitleg gegeven over de levertijd. Vandaag weer telefonisch contact gehad. De kabels zijn inmiddels geleverd.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb vrijdag kabels besteld op neck.nl
Voor 9 uur! De kabels zouden normaal geleverd worden zaterdag.
Binnen 24 uur. Zoals het op de site staat.
De kabels waren direct leverbaar.. Ik heb via mijn mail geen code ontvangen en geen enkele informatie over de bezorgtijden
Nog een vraag, tot hoelaat bezorgt neckermann
Dat mijn kabels zo snel mogelijk worden geleverd
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door neckermann.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat neckermann.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 mei 2013 om 11:22 geantwoord
Op 21 mei is er telefonisch contact geweest met Olaa en is er uitleg gegeven over de levertijd. Vandaag weer telefonisch contact gehad. De kabels zijn inmiddels geleverd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
