BvdHeide op 08 november 2018 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een bestelling gedaan bij Neckermann en dat zou binnen twee weken geleverd moeten worden. Na die twee weken niets ontvangen, dus een mailtje gestuurd, wordt niet op gereageerd en toen gebeld, zeiden ze dat er vertraging was. Nu na een maand en vele mailtjes (ook al een annuleren van de bestelling) nog niets ontvangen en geen reactie.
Ik wil graag of mijn bestelling of mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over neckermann.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
