Gert van Dam op 06 november 2018 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Fiets besteld op 24-9-18 en betaald.
Op site staat vermeld op voorraad en levertijd 1-2 dagen.
Nog steeds niet ontvangen.
Twee maal gebeld en krijg te horen dat ze het nazoeken.
Mails gestuurd maar worden niet beantwoord.
Fiets leveren of geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over neckermann.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
