Klacht: levering poloscirt

appels peren op 13 augustus 2012 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste appels peren, We hebben telefonisch contact met je gehad en je geïnformeerd over je bestelling. Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact met ons op. Met vriendelijke groet, Françoise, Webcare team, neckermann.com

Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 13 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 3-7 heb ik 3 poloshirts besteld op6-7 zijn er 2 afgeleverd
en de derde zou na 14 dagen geleverd worden
het is nu13 -8 en ik heb nog niets ontvangen en nog geen bericht omtrend de levering .

Gewenste Oplossing:

een bericht of het nog geleverd word

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door neckermann.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat neckermann.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

neckermann.com

Heeft op 13 augustus 2012 om 16:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste appels peren, We hebben telefonisch contact met je gehad en je geïnformeerd over je bestelling. Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact met ons op. Met vriendelijke groet, Françoise, Webcare team, neckermann.com

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM